Acronis es un fabricante líder de soluciones de copia de seguridad, recuperación ante desastres, sistemas y protección de datos para entornos físicos, virtuales y en la nube. El software de Acronis se vende en más de 90 países de todo el mundo y el número de clientes corporativos supera los 175 000.

Para minimizar los costes y acelerar el lanzamiento de nuevos productos (y nuevas versiones de productos), la empresa decidió subcontratar el control de calidad del software desarrollado.

La misión piloto de los especialistas de a1qa consistía en probar la localización de un único producto, respetando unos plazos estrictos para garantizar su lanzamiento dentro del plazo previsto.

Tras evaluar el nivel de competencia de a1qa y la calidad de los servicios prestados, se pidió a los ingenieros de a1qa que pasaran a un ciclo completo de pruebas de toda la línea de productos del cliente.

El principal problema era la falta de documentación técnica en las fases iniciales de la participación de a1qa en el proceso de garantía de calidad de los productos de Acronis.

El equipo de control de calidad invitado tuvo que analizar a fondo la funcionalidad e identificar de forma independiente los defectos en el comportamiento del producto.

Otro reto fue probar la interfaz de usuario de la solución escrita en lenguajes asiáticos y comparar la funcionalidad según los ajustes de localización.

Además, los especialistas de a1qa probaron el trabajo en todas las versiones actuales de sistemas operativos y diversas plataformas de virtualización para garantizar un alto grado de compatibilidad del producto.

a1qa demostró una competencia excepcional en pruebas de calidad de software y encontró un 30% más de defectos en comparación con el actual equipo de ingeniería de calidad y el socio anterior.

El cliente quedó plenamente satisfecho con el trabajo realizado y reconoció que el equipo especializado de a1qa era 2 veces más eficiente que sus anteriores socios de pruebas de software.